El Proceso de las Relaciones Públicas
Las Relaciones Públicas son más que realizar productos comunicacionales. Podríamos decir que una gestión adecuada, es la que busca un entendimiento mutuo entre la organización y sus públicos. Estos son los cuatro pasos a seguir para conseguir un plan efectivo de Relaciones Públicas. 1. Investigación: Etapa inicial de búsqueda de hechos que definirá las áreas del problema y que diferenciarán a los públicos. 2. Planeación: Una vez recopilados los hechos de diversos públicos, es necesario tomar decisiones respecto a su importancia y el efecto que podrían tener en la organización. Cuando se han tomado las decisiones, se deben crear las estrategias que permitirán a la organización alcanzar sus objetivos. 3. Acción y Comunicación: Las estrategias se implementan como nuevas políticas de la organización y/o proyectos. A continuación, se construyen los mensajes para llegar a los públicos meta. 4. Evaluación: Una vez que se ha preparado e implementado una campaña de RR.PP, esta de